Privacybeleid

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Dit privacybeleid is van toepassing op het verzamelen, verwerken, opslaan en gebruiken van persoonsgegevens door de website Attichomeseasonaldecor in verband met de verkoop van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires aan Nederlandse consumenten.

Attichomeseasonaldecor is eigendom van en wordt beheerd door het Amerikaanse bedrijf ATTIC HOME & SEASONAL DECOR LLC.

De bedrijfsgegevens zijn als volgt:

Bedrijfsnaam: ATTIC HOME & SEASONAL DECOR LLC

Adres: 18568 SW 50TH CT, MIRAMAR, FL 33029, Verenigde Staten

EIN: 88-4069713

Telefoon: +1 9209127987

E-mail: info@attichomeseasonaldecor.com

Openingstijden klantenservice (Eastern Time, VS):

Maandag tot en met vrijdag

08:00–18:00 uur

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

2. Toepassingsgebied van het privacybeleid

Dit beleid is van toepassing op de volgende gebruikersactiviteiten:

Bezoeken van de website;
Aanmaken van een account;
Toevoegen van producten aan de winkelwagen;
Plaatsen van bestellingen;
Voltooien van betalingen;
Contact opnemen met de klantenservice;
Gebruikmaken van websitefuncties.

Door de website te bezoeken, erkent de consument dat informatie wordt verwerkt in overeenstemming met dit beleid.

3. Soorten verzamelde persoonsgegevens

Tijdens het gebruik van de website verzamelt Attichomeseasonaldecor de volgende informatie:

Identificerende gegevens

Naam;
Afleveradres;
Factuuradres.

Contactgegevens

Telefoonnummer;
E-mailadres.

Bestelgegevens

Aangeschafte producten;
Bestelnummer;
Betalingsstatus;
Verzendstatus.

Technische gegevens

IP-adres;
Browsertype;
Type apparaat;
Cookiegegevens;
Toegangslogs van de website.

De website vraagt consumenten niet actief om onnodige gevoelige persoonsgegevens.

4. Methoden voor het verzamelen van informatie

Persoonsgegevens worden verzameld via:

Registratie van een gebruikersaccount;
Plaatsen van een bestelling;
Contact met de klantenservice;
Bezoeken van pagina's op de website;
Gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën.

Bepaalde technische gegevens worden automatisch gegenereerd bij het bezoeken van de website en worden gebruikt voor de goede werking en beveiliging van de website zelf.

5. Doeleinden van gegevensverzameling

Attichomeseasonaldecor verzamelt informatie voornamelijk voor:

Het verwerken van bestellingen;
Het afhandelen van betalingen;
Het regelen van verzendingen;
Het verlenen van klantenservice;
Het reageren op verzoeken om ondersteuning na verkoop;
Het verbeteren van de stabiliteit van de website;
Het voorkomen van afwijkende transacties of frauduleuze activiteiten;
Het voldoen aan fiscale en wettelijke verplichtingen.

Informatie van consumenten wordt uitsluitend gebruikt binnen de grenzen die nodig zijn voor de betreffende bedrijfsactiviteiten.

6. Verwerking van bestel- en betalingsgegevens

Wanneer de consument een bestelling plaatst, verwerkt de website informatie met betrekking tot de bestelling, waaronder:

Inhoud van de bestelling;
Afleveradres;
Contactgegevens;
Betalingsstatus.

Het betalingsproces wordt afgehandeld door externe betalingsdienstaanbieders.

7. Cookies en sitetechnologieën

De website maakt gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën om:

De inhoud van de winkelwagen op te slaan;
De inlogstatus van de gebruiker te behouden;
Taalvoorkeuren vast te leggen;
De weergave van pagina's te verbeteren;
Het verkeer op de website te analyseren.

Consumenten kunnen cookies beheren via hun browserinstellingen.

8. Gegevensdeling

Attichomeseasonaldecor verkoopt geen persoonlijke gegevens van consumenten aan niet-gerelateerde derde partijen.

Tijdens de verwerking van bestellingen kunnen bepaalde noodzakelijke gegevens worden gedeeld met:

Betalingsdienstaanbieders;
Internationale logistieke bedrijven;
Technische dienstverleners voor onderhoud van de website;
Bevoegde instanties ter voldoening aan fiscale of wettelijke verplichtingen.

Het delen van gegevens blijft beperkt tot wat nodig is om bestellingen uit te voeren en de functionaliteit van de website te waarborgen.

9. Gegevens met betrekking tot internationale logistiek en levering

Aangezien de website producten verkoopt die bestemd zijn voor de Nederlandse markt, brengen bestellingen internationale logistieke processen met zich mee.

Om de levering te voltooien, kan de volgende consumenteninformatie worden gedeeld met logistieke partners:

Naam;
Telefoonnummer;
Afleveradres;
Bestelnummer.

Logistieke partners zijn onder meer:

FedEx;
UPS;
DHL.

De informatie wordt voornamelijk gebruikt voor internationaal transport en de uiteindelijke levering.

10. Gegevensopslag en bewaartermijn

Persoonsgegevens worden bewaard op basis van feitelijke operationele behoeften en wettelijke verplichtingen.

Bijvoorbeeld:

Bestelgegevens kunnen gedurende een bepaalde periode worden bewaard vanwege fiscale of boekhoudkundige verplichtingen;
Klantenservicegegevens worden gebruikt voor het beheren van after-salesondersteuning;
Technische logbestanden worden gebruikt voor analyses met betrekking tot de beveiliging van de website.

Gegevens die de noodzakelijke bewaartermijn overschrijden, worden verwijderd of niet langer gebruikt, in overeenstemming met de systeemregels.

11. Maatregelen voor gegevensbeveiliging

Attichomeseasonaldecor hanteert fundamentele technische maatregelen om de beveiliging van consumentengegevens te waarborgen, waaronder:

Versleutelde HTTPS-verbindingen;
Toegangsbeheer voor beheerders;
Systeemupdates en beveiligingsonderhoud;
Beperking van risico's op ongeoorloofde toegang.

Hoewel de website redelijke maatregelen voor gegevensbescherming toepast, kan de overdracht van informatie via het internet niet alle potentiële risico's volledig uitsluiten.

Consumenten wordt geadviseerd hun account- en wachtwoordgegevens adequaat te beschermen.

12. Rechten van gebruikers met betrekking tot gegevens

Op grond van de AVG (GDPR) en de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming voor de Nederlandse markt, kunnen consumenten — binnen de wettelijke grenzen — verzoeken om:

Toegang tot persoonsgegevens;
Correctie van onjuiste informatie;
Verwijdering van bepaalde gegevens;
Beperking van gegevensverwerking;
Het verkrijgen van een kopie van persoonsgegevens;
Intrekking van eerder gegeven toestemming.

Consumenten kunnen dergelijke verzoeken indienen via het e-mailadres van de klantenservice.

Om de identiteit te verifiëren, kan de website vragen om een bestelnummer of accountgerelateerde informatie.

13. Informatie over minderjarigen

De website van Attichomeseasonaldecor is primair bedoeld voor volwassenen die wettelijk bevoegd zijn om aankopen te doen.

De website verzamelt niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen jonger dan 18 jaar.

Indien informatie wordt aangetroffen die zonder toestemming van een ouder of voogd is ingediend, zullen de betreffende gegevens worden verwijderd.

14. Toepasselijk recht en grensoverschrijdende gegevensverwerking

Aangezien ATTIC HOME & SEASONAL DECOR LLC in de Verenigde Staten is geregistreerd, kunnen bepaalde gegevens in de Verenigde Staten worden verwerkt.

De website voldoet aan:

De AVG (GDPR) van de Europese Unie;
De Nederlandse regelgeving inzake consumentenprivacy;
De vereisten voor gegevensverwerking bij grensoverschrijdende e-commerce.

De gegevens kunnen betrekking hebben op:

Websiteservers;
Bestelbeheersystemen;
Betaalplatforms;
Internationale logistieke systemen.

15. Contactgegevens en updates van het beleid

Voor vragen over dit privacybeleid of de gegevensverwerking kunnen consumenten contact opnemen via: