Witte elektronische kraan met gouden details voor lavabo 15 x 10 x 25 cm

€37,18

Gratis verzending voor bestellingen vanaf € 109,99 (inclusief btw). Voor bestellingen onder € 109,99 geldt een vast verzendtarief van € 9.

Productdetails

Merk: OEM
Materiaal: Messing en keramiek
Kleur: Wit en goud
Afmetingen: 15 x 10 x 25 cm
Gewicht: 1.2 kg
Garantie: 2 jaar

Annuleringsbeleid

1. Toepassingsgebied

Dit beleid inzake orderannulering is van toepassing op alle bestellingen die via de website van Attichomeseasonaldecor door Nederlandse consumenten worden geplaatst, waaronder bestellingen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires.

Dit beleid is van toepassing op bestellingen met een afleveradres binnen Nederland.

Attichomeseasonaldecor is eigendom van en wordt beheerd door het Amerikaanse bedrijf ATTIC HOME & SEASONAL DECOR LLC. De bedrijfsgegevens zijn als volgt:

Bedrijfsnaam: ATTIC HOME & SEASONAL DECOR LLC

Adres: 18568 SW 50TH CT, MIRAMAR, FL 33029, Verenigde Staten

EIN: 88-4069713

Telefoon: +1 9209127987

E-mail: info@attichomeseasonaldecor.com

Openingstijden klantenservice (Eastern Time, VS):

Maandag tot en met vrijdag

08:00–18:00 uur

Consumenten kunnen contact opnemen met de klantenservice via e-mail. Verzoeken worden doorgaans binnen 24 uur afgehandeld.

2. Voorwaarden voor annulering van de bestelling

Consumenten kunnen een verzoek tot annulering indienen voordat de bestelling het verzendproces ingaat.

Een bestelling kan worden geannuleerd als deze zich nog in een van de volgende stadia bevindt:

Wachten op betalingsbevestiging;
Verificatie van de bestelling loopt;
Verwerking in het magazijn loopt;
Nog niet overgedragen aan de vervoerder.

Als de bestelling reeds:

Door het magazijn is ingepakt;
Een trackingnummer heeft gekregen;
Aan de vervoerder is overgedragen voor transport;

Is het mogelijk niet meer mogelijk om direct tot annulering over te gaan.

In dergelijke gevallen dient men te wachten tot het product is afgeleverd en vervolgens een retourverzoek in te dienen in overeenstemming met het retourbeleid van de website.

3. Hoe een annulering aan te vragen

Om een bestelling te annuleren, kan de consument contact opnemen met de klantenservice via:

Verzoek per e-mail

E-mail:

info@attichomeseasonaldecor.com

Telefonisch contact

Telefoon:

+1 9209127987

Bij contact met de klantenservice wordt aangeraden de volgende informatie te verstrekken:

Bestelnummer;
Naam van de koper;
Contactgegevens;
Reden van annulering (optioneel).

Het verstrekken van volledige informatie helpt de klantenservice om de status van de bestelling sneller te verifiëren.

4. Procedure voor de afhandeling van annuleringsverzoeken

Na ontvangst van het annuleringsverzoek controleert de klantenservice de status van de bestelling.

De website reageert binnen 24 uur op het annuleringsverzoek.
De klantenservice bevestigt de huidige status van de bestelling.
De consument ontvangt bericht over de uitkomst van de annulering.

Indien de bestelling nog niet is verzonden:

De verwerking van de bestelling wordt stopgezet.
De bestelling wordt geannuleerd.
Verdere logistieke handelingen worden gestaakt.

Indien de bestelling zich reeds in het verzendproces bevindt:

De klantenservice verstrekt informatie over retournering of terugbetaling.

5. Informatie over reeds verzonden bestellingen

Voor reeds verzonden bestellingen geldt:

De website kan pakketten die zich reeds in internationaal transport bevinden niet direct onderscheppen.
De consument kan na ontvangst van het product een retour aanvragen, in overeenstemming met het beleid inzake het herroepingsrecht van 14 dagen.

Voor retourzendingen die aan de vereiste voorwaarden voldoen:

De website kan een vooraf betaald retourlabel verstrekken.
De retourkosten worden door de website gedragen (indien voorzien in het geldende beleid).

Na ontvangst van het pakket wordt de consument geadviseerd de originele verpakking en de bestelgegevens te bewaren om de verdere afhandeling te vergemakkelijken.

6. Informatie over terugbetalingen

Zodra de annulering van de bestelling is bevestigd, verwerkt Attichomeseasonaldecor de terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.

De terugbetaling wordt verwerkt binnen 2 werkdagen na de bevestiging van de annulering.

Het terugbetaalde bedrag omvat:

Productprijs;
Betaalde verzendkosten (indien van toepassing).

De volgende kosten zijn niet inbegrepen in de terugbetaling:

Bankkosten;
Kosten in rekening gebracht door financiële instellingen;
Kosten voor valutaomrekening (indien van toepassing).

7. Informatie over specifieke situaties

De volgende situaties kunnen van invloed zijn op de afhandeling van de annulering van de bestelling:

Onjuiste adresgegevens

Als de bestelling al in het logistieke proces is opgenomen, kunnen wijzigingen of annulering beperkt zijn.

Beschikbaarheidsproblemen in het magazijn

Als het product niet op voorraad is of als er verschillen in de voorraad optreden, kan de website de bestelling annuleren en de consument hiervan op de hoogte stellen.

Betalingsgerelateerde problemen

Als de betaling niet is voltooid of onderhevig is aan veiligheidscontroles, wordt de bestelling in de wacht gezet.

Producten op maat of speciale producten

Bepaalde producten met specifieke specificaties komen mogelijk niet in aanmerking voor annulering zodra de verwerking is gestart.

De klantenservice biedt begeleiding op basis van de specifieke status van de bestelling.

8. Verantwoordelijkheid van de consument

Voordat de bestelling wordt geplaatst, moet de consument controleren of de volgende informatie correct is:

Afleveradres;
Telefoonnummer;
Aantal producten.

Logistieke problemen die voortvloeien uit onjuiste informatie van de consument, kunnen van invloed zijn op de timing en het verloop van de annulering en terugbetaling.

9. Klantenservice en contactgegevens

Voor vragen over annuleringen, terugbetalingen of retourzendingen kunt u contact opnemen met de klantenservice van Attichomeseasonaldecor via:

Telefoon: +1 9209127987

E-mail: info@attichomeseasonaldecor.com

Openingstijden klantenservice (Eastern Time, VS):

Maandag tot en met vrijdag

08:00–18:00 uur

Wij reageren binnen 24 uur op e-mails en bieden verdere ondersteuning op basis van de status van uw bestelling.

10. Updates van het beleid

Dit annuleringsbeleid kan worden gewijzigd op basis van operationele vereisten, logistieke wijzigingen of aanpassingen in de geldende regelgeving.

Bijgewerkte versies worden op de website gepubliceerd en zijn van kracht vanaf de datum van publicatie.

Klanten wordt geadviseerd de meest recente versie te raadplegen voordat ze een bestelling plaatsen.

Ruilbeleid

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatieDit ruilbeleid is van toepassing op meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die via de website van Attichomeseasonaldecor aan Nederlandse consumenten worden verkocht.Attichomeseasonaldecor is eigendom van en wordt beheerd door het Amerikaanse bedrijf ATTIC HOME & SEASONAL DECOR LLC. De bedrijfsgegevens zijn als volgt:Bedrijfsnaam: ATTIC HOME & SEASONAL DECOR LLCAdres: 18568 SW 50TH CT, MIRAMAR, FL 33029, Verenigde StatenEIN: 88-4069713Telefoon: +1 9209127987E-mail: info@attichomeseasonaldecor.comOpeningstijden klantenservice (Eastern Time, VS):Maandag tot en met vrijdag08:00–18:00 uurConsumenten kunnen contact opnemen met de klantenservice via e-mail. Verzoeken worden doorgaans binnen 24 uur verwerkt.

2. Informatie over de toepassing van het ruilbeleidAttichomeseasonaldecor biedt Nederlandse consumenten een ruilservice aan voor de volgende situaties:

Ontvangst van een onjuist product;
De maat of het model van het product komt niet overeen met de bestelling;
Schade aan het product ontstaan tijdens het transport;
Duidelijk ontbrekende onderdelen;
Verzoek van de consument om het product te ruilen voor een andere variant van hetzelfde artikel (afhankelijk van de voorraad).

Ruilverzoeken moeten binnen 14 dagen na ontvangst van het product worden ingediend en moeten de bestelgegevens bevatten.

3. Voorwaarden voor producten die in aanmerking komen voor ruilProducten die voor ruil worden aangeboden, moeten aan de volgende voorwaarden voldoen:

Het product moet volledig nieuw en ongebruikt zijn.
Het product mag geen beschadigingen, gebruikssporen of wijzigingen vertonen.
Alle accessoires moeten aanwezig zijn.
De originele verpakking moet bewaard zijn gebleven.
Het product moet overeenkomen met de bestelgegevens.

Consumenten wordt geadviseerd het product niet te demonteren of aan te passen voordat zij een ruilverzoek indienen.

4. Situaties waarin de omruilservice niet van toepassing isDe volgende situaties komen mogelijk niet in aanmerking voor de omruilservice:

Producten op maat;
Bestellingen waarbij de termijn voor omruilverzoeken is verstreken;
Producten die beschadigd zijn door toedoen van de consument;
Producten die gebruikt zijn of gebruikssporen vertonen;
Producten waarbij essentiële onderdelen of de originele verpakking ontbreken.

5. Procedure voor omruilverzoekOm een omruiling aan te vragen, dient de consument contact op te nemen met de klantenservice via het volgende e-mailadres:E-mail: info@attichomeseasonaldecor.comHet wordt aanbevolen om de volgende gegevens te verstrekken:

Bestelnummer;
Naam van de ontvanger;
Productnaam;
Beschrijving van het probleem;
Foto van het product;
Foto van de verpakking (indien van toepassing).

De klantenservice beoordeelt het verzoek op basis van de bestelgegevens en de feitelijke situatie, en geeft vervolgens verdere instructies voor de omruiling.

6. Informatie over omruilkostenAttichomeseasonaldecor draagt de verzendkosten die gepaard gaan met de omruiling.De website stelt een vooraf betaald retourlabel ter beschikking.De consument maakt geen verzendkosten voor retourzendingen die voldoen aan de voorwaarden voor omruiling.Volg de logistieke instructies van de klantenservice op om problemen met de identificatie van het pakket of onregelmatigheden bij de verzending te voorkomen.Het zelfstandig retourneren van het product zonder voorafgaande bevestiging kan de verwerkingstijd van de omruiling beïnvloeden.

7. Adres voor omruilingNa bevestiging door de klantenservice kan de consument het product naar het aangegeven adres retourneren.Adres voor omruiling:ATTIC HOME & SEASONAL DECOR LLC18568 SW 50TH CTMIRAMAR, FL 33029Verenigde StatenOm ervoor te zorgen dat het magazijn het geretourneerde product correct kan identificeren, raden wij aan contact op te nemen met de klantenservice voordat u het product verzendt, om zo een bevestiging van de omruiling en een vooraf betaald retourlabel te verkrijgen.

8. Productinspectie en verwerkingstijden voor omruiling

Na ontvangst van het geretourneerde product voert het magazijnpersoneel een basisinspectie uit, waaronder:

Of het product volledig nieuw en ongebruikt is;
Of het product geen gebruikssporen of beschadigingen vertoont;
De fysieke staat van het product;
De aanwezigheid van alle accessoires;
De staat van de verpakking;
De overeenstemming van het product met de bestelling.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product:

Regelt de website de verzending van het vervangende product binnen 2 werkdagen.
Zodra het vervangende product is verzonden, ontvangt de consument nieuwe trackinginformatie.

De daadwerkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van de beschikbaarheid in het magazijn, logistieke regelingen of internationale verzendvoorwaarden.

9. Informatie over productbeschikbaarheid voor omruilingenDe omruilservice is afhankelijk van de beschikbaarheid in het magazijn.Als het voor de ruil gevraagde product:

Niet op voorraad is;
Niet langer verkrijgbaar is;
Niet in dezelfde variant beschikbaar is;

Kan de klantenservice de volgende oplossingen voorstellen:

Vervanging door een beschikbaar, gelijkwaardig model;
Terugbetaling;
Wachten tot de voorraad is aangevuld.

De specifieke oplossing wordt in overleg met de consument bepaald, op basis van de status van de bestelling.

10. ContactgegevensVoor vragen over de omruilservice kunt u contact opnemen met de klantenservice van Attichomeseasonaldecor via:Telefoon: +1 9209127987E-mail: info@attichomeseasonaldecor.comOpeningstijden klantenservice (Eastern Time, VS):Maandag tot en met vrijdag08:00–18:00 uurE-mails worden doorgaans binnen 24 uur verwerkt.

11. Updates van het beleidDit omruilbeleid kan worden gewijzigd op basis van operationele behoeften van de website, logistieke wijzigingen of aanpassingen in de geldende regelgeving.Bijgewerkte versies worden op de website gepubliceerd en treden in werking vanaf de datum van publicatie.Klanten wordt geadviseerd de meest recente versie te raadplegen voordat zij een bestelling plaatsen.

Misschien vind je dit ook leuk